目前,我國的電子商務(wù)尚處于起步階段,其制約瓶頸除信息流、資金流還不完善外,更重要的是商品的物流效率不高。而條碼技術(shù)對全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品、服務(wù)、位置等提供了進(jìn)行惟一的標(biāo)識和描述的方法,通過條碼掃描技術(shù)實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確、可靠的自動采集,可以從根本上保證電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高物流效率及企業(yè)內(nèi)部管理水平。
我國目前有近100萬種產(chǎn)品使用了條碼,其分布情況是:食品占5.6%,日雜占13.6%,服裝鞋帽占7.9%,醫(yī)療保健占6.6%,其他產(chǎn)品占12.3%,而發(fā)達(dá)國家除去食品、日雜和服裝鞋帽的其他方面,條碼的應(yīng)用要在50%以上。推動商品、商業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,應(yīng)該是一種規(guī)模經(jīng)營,如果還是小的作坊式經(jīng)營,一不利于產(chǎn)品本身上檔次,二不利于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我國提出產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化以及商業(yè)的規(guī)?;@種經(jīng)濟(jì)的規(guī)?;?,應(yīng)以商品條碼作為基本信息管理的手段。
據(jù)中國物品編碼中心管理部主任王慧萍介紹,自1990年到去年年底,通過對我國使用條碼行業(yè)分類和基本分析后,并根據(jù)該中心了解到的其他一些國家在建材、家具上使用條碼的情況,中國物品編碼中心提出了“要在建材、家具等領(lǐng)域加大條碼推廣力度”這一工作目標(biāo)。她認(rèn)為如百安居這種新興的掃描系統(tǒng)家居超市對建材、家具的管理已經(jīng)向日用品超市的管理模式看齊,家居行業(yè)使用條碼并不普遍,這是很大的一個(gè)市場。
中國物品編碼中心技術(shù)部主任李建輝補(bǔ)充說,黨和政府都提出“要提高人民的生活水平”,建材等是和人民生活關(guān)系密切的商品,也是最需要反映消費(fèi)者的需求,快速了解市場、響應(yīng)市場的產(chǎn)品。而編碼體系最能反映市場與生產(chǎn)的關(guān)系。使用條碼后零售企業(yè)銷售自動化提高了效率,生產(chǎn)企業(yè)可以通過銷售企業(yè)獲得的信息來了解產(chǎn)品的銷售情況,如在那里銷得好,那些產(chǎn)品更暢銷,通過這個(gè)系統(tǒng)把消費(fèi)者與生產(chǎn)商溝通起來。這種“高效客戶(消費(fèi)者)響應(yīng)”可以通過高效信息的溝通、交換、共享,是商家更快了解市場、響應(yīng)市場,進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)整。她還指出,尤其現(xiàn)在提出安全質(zhì)量的問題后,這套系統(tǒng)就更加必須了。它可以從最原始跟蹤物品的流動。
中國物品編碼中心系統(tǒng)成員服務(wù)部副主任黃燕濱表示,條碼可以保證信息流與物流同步。編碼體系全球統(tǒng)一,與各個(gè)信息系統(tǒng)無縫連接,如質(zhì)量檢測系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)相關(guān)環(huán)節(jié)的信息共享。
一件產(chǎn)品從生產(chǎn)出來,再到消費(fèi)者手中,往往要經(jīng)過繁瑣的物流過程。產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,一般要存放在企業(yè)的倉庫中,再經(jīng)公路、鐵路或水路、海路甚至航空運(yùn)送到超市或其他銷售場所,在各個(gè)環(huán)節(jié)中,還要經(jīng)過1個(gè)甚至幾個(gè)配送中心,對產(chǎn)品進(jìn)行編組配送。如果這件產(chǎn)品被賦予一個(gè)終生不變的條碼標(biāo)識,只要敲動幾下鍵盤,廠家就知道這件產(chǎn)品存放在哪一個(gè)倉庫甚至倉庫中的什么位置,總量有多少,距保質(zhì)期還有多長時(shí)間等信息。進(jìn)入物流的各個(gè)環(huán)節(jié),都可以用代碼對產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤。而現(xiàn)實(shí)情況是,在物流中的各個(gè)環(huán)節(jié),這件產(chǎn)品都被賦予不同的物流碼,在技術(shù)、人力、資金,尤其是物流效率上就造成了巨大的浪費(fèi)。對此,中國物品編碼中心管理部主任王慧萍指出,使用條碼對商家和生產(chǎn)廠家都有好的方面,商家使用條碼對其超市結(jié)算、商品管理起到很重要的作用,生產(chǎn)廠家可將其使用到日常生產(chǎn)管理,包括家具某一部件的組裝過程或者出庫、入庫過程,都可以通過條碼的信息標(biāo)識,來管理生產(chǎn)的產(chǎn)品,這對雙方都受益。
在企業(yè)內(nèi)部管理方面,以超市為例,如果進(jìn)貨時(shí)將產(chǎn)品的條碼掃入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),那么,這件商品在哪一間庫房,在庫房的什么位置,何時(shí)上架,何時(shí)到保質(zhì)期,是否已經(jīng)銷售,存量有多少,是否需要組織進(jìn)貨等信息都可以反映在計(jì)算機(jī)的顯示屏上。和物流領(lǐng)域一樣,我國目前的超市大都為經(jīng)營的商品編了店內(nèi)碼,這不僅僅是技術(shù)、人力、資金的浪費(fèi),更造成了管理上的低效。同樣的問題還存在于生產(chǎn)領(lǐng)域,由于原材料或零部件很多都沒有使用統(tǒng)一的條碼標(biāo)識,也造成了生產(chǎn)效率的低下。北京東方家園等建材超市使用條碼在90%以上,在規(guī)模經(jīng)營的背景下如沒有條碼將給結(jié)算、檢索、出庫、入庫等帶來差錯(cuò),以及在時(shí)間管理、人力管理上造成很大浪費(fèi)。